FAQ Paiement La Compagnie du Rhum

MODES DE PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur votre site ?

La Compagnie du Rhum vous propose l’ensemble des moyens de paiement suivants :

CB
Visa
Mastercard
Amex
E-Carte Bleue
Scalapay
Paypal
Virement bancaire
Carte cadeau

À noter :

Les règlements via Scalapay ne permettent pas l’achat de cartes cadeau.
Les règlements via Google Pay et Apple Pay seront disponibles prochainement.

SÉCURITÉ PAIEMENT

Comment m'assurez que le paiement par carte est sécurisé sur votre site ?

La Compagnie du Rhum accorde la plus grande importance à la sécurisation de vos règlements en ligne.

Pour prendre connaissance des détails liés aux moyens de paiement que nous vous proposons, veuillez consulter la page Sécurité paiement du site.

RÈGLEMENT PAR VIREMENT

Je souhaite régler par virement. Quels sont vos coordonnées bancaires ?

Nos coordonnées bancaires sont accessibles :

Dans votre panier lors du choix de votre mode de règlement par virement bancaire.
Dans le mail d’enregistrement de commande que nous vous adresserons.
Sur la page Sécurité paiement de notre site.

Je viens de réaliser une commande par virement. Quel est le délai pour vous régler ma commande ?

Vous disposez de 6 jours pour réaliser votre règlement. Passé ce délai, votre commande est automatiquement annulée.

RÈGLEMENT PAR CHÈQUE

Acceptez-vous les règlements par chèque ?

La Compagnie du Rhum n’accepte pas les règlements par chèque.

D’autres modes de règlement sont proposés, notamment un règlement par virement bancaire permettant de ne pas renseigner vos coordonnées bancaires en ligne si vous ne le souhaitez pas.

REMBOURSEMENT

Sous quel délai sont réalisés les remboursements ?

Le délai de remboursement dépend du motif lié à ce dernier.

Il peut varier de quelques heures à 4 ou 5 jours ouvrés.